Politique de confidentialité

Date de dernière mise à jour : 19/09/2025

1. Responsable de traitement

Dafna SAS

Représentée par Sibel Sener, Présidente

Email : contact@dafna.fr

2. Données collectées

2.1 Données collectées directement
• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations fournies lors de l’inscription aux formations ou coaching
• Messages envoyés via les formulaires de contact

2.2 Données collectées automatiquement
• Adresse IP
• Données de navigation (pages visitées, durée de visite)
• Informations sur l’appareil utilisé
• Cookies et technologies similaires

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour :
• Fournir nos services de formation et coaching
• Traiter vos demandes et répondre à vos questions
• Vous envoyer notre newsletter (avec votre consentement)
• Améliorer notre site et nos services
• Respecter nos obligations légales

4. Bases légales

Le traitement de vos données repose sur :
• L’exécution d’un contrat (prestations de services)
• Votre consentement (newsletter, cookies non essentiels)
• Notre intérêt légitime (amélioration de nos services)
• Le respect d’obligations légales

5. Destinataires

Vos données peuvent être transmises à :
• Nos prestataires techniques (hébergement, outils de gestion)
• Nos partenaires de paiement (pour les transactions)
• Les autorités compétentes si requis par la loi

6. Durée de conservation

• Données des prospects : 3 ans après le dernier contact
• Données des clients : 5 ans après la fin de la relation contractuelle
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Newsletter : jusqu’à votre désinscription

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès : obtenir la confirmation du traitement de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l’effacement : supprimer vos données sous certaines conditions
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@dafna.fr

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :
• Assurer le fonctionnement du site (cookies essentiels)
• Analyser l’audience (cookies analytics)
• Personnaliser votre expérience
Vous pouvez configurer vos préférences de cookies via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :
• L’accès non autorisé
• La modification non autorisée
• La divulgation ou la destruction

10. Transferts de données

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, décision d’adéquation).

11. Réclamations

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
• En ligne : www.cnil.fr
• Par courrier : CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07

12. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.

13. Contact

Pour toute question relative à cette politique : contact@dafna.fr